2019年5月のフェアで進呈させて頂きました「ハンディファン」につきまして一部に発熱や故障の発生の可能性があることが判明しました。
今回の内容を受けまして、進呈させて頂いた「ハンディファン」を回収し、替わりの「ハンディファン」と交換させて頂きます。
進呈させて頂いたお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

今後の対応につきましては下記の通りとさせていただきますので何卒宜しくお願いいたします。

◆アルチビオ公式オンラインで進呈させていただいた方
代替品に返送用の配送伝票を同梱してお送りしますので、お受取の際に交換品を梱包し配送業者にお渡しください。
宅配ＢＯＸでの受け取りは出来ません。

◆直営店・各百貨店で進呈させていただいた方
各店舗にお問い合わせください。進呈させて頂いた店舗にてご対応いたします。